丰都:强化公租房管理服务 为保障对象开启幸福生活

丰都:强化公租房管理服务 为保障对象开启幸福生活

华龙网-新重庆客户端12月31日9时讯(通讯员 许华安) “小区的环境好,安静舒适,空气也清新,路灯坏了,物管马上就换,保安总是乐于帮助大家,住在这里很开心(www.dcog.cn)。”昨(30)日,重庆市丰都县龙城家园公租房租户廖芯欣告诉笔者自己在这里居住的感受。

近年来,丰都县公共房屋保障中心在做好保障房建设配租的同时,还自建物业管理单位,加强公租房后期管理,细心服务每一位租户,赢得了租户称赞。

“这里,是家的感觉”

“从我家到工作的地方就隔一条马路,送孩子上学也就几分钟,楼下就能买菜,这里,才是家的感觉。”12月25日,提起入住公租房后的生活,龙城家园公租房小区2栋租户廖芯欣感慨到。

廖芯欣与丈夫张梦今年都是33岁,也都是县融智学校的教师。夫妻俩一个是四川大竹人,一个是璧山人。几年前,大学毕业后的他们进入许明寺镇中学当老师。2017年9月,夫妻俩又同时考调进入县融智学校。不仅如此,他们还配租到了离学校一街之隔的龙城家园公租房。

“这里一年的房租只要4000元多,比起我们在许明寺镇场镇上租房子还要便宜。”“有了这套房子后,感觉很踏实,也真正有了家的感觉。”说起他们的小家,夫妻俩至今依旧十分兴奋。

去年4月,拿到住房钥匙后,夫妻俩把这套63平米的小家布置得非常温馨,喜欢看书的他们还在客厅购置了一个大大的书架。

廖芯欣说,房子虽然不大,但采光通风很好,厨房、卫生间、卧室、客厅一应俱全,除了电器和家具需要自己购置,其他设施公租房大部分已经配备,省去了不少麻烦。

县公共房屋保障中心相关负责人介绍,截至目前,我县已完成4491套公租房建设,让4329户住房困难家庭实现安居梦。

“这里,物业很给力”

“走在小区里,干净整洁的环境和热情服务的物管人员,让租户感到十分安心和舒心。”廖芯欣说,他们的女儿刚上幼儿园,非常喜欢画画,但最喜欢画的就是他们现在这个温暖的小家。

2018年,为了更好地做好公租房后续管理工作,县公共房屋保障中心自建起了物业管理部,以网格化管理为抓手,用心服务每一位租户,不断提升小区居住环境,为租户提供了可以媲美商品房小区的品质生活。

“太感谢你们了,没有你们,也许我就不能健健康康的站在这里了。”今年8月,刚从医院返回双桂家园的罗盛洪没有急着回家,而是来到物管办公室,向物管秩序员隆登会表示感谢。罗盛洪是一位独居老人,今年5月,物管部秩序员隆登会在日常网格化巡查中发现老人身体出现异常后,立即拨打了120,才使老人得到了及时的救治。

“我们将4000多户租户细分到每一位职工,每一名职工除了做好本职工作外,还是一名网格员。每天必须对所辖区域和服务的租房进行走访,及时处理网格内巡查出的问题,并为小区内的独居孤寡老人、残疾人士等提供更多关爱和帮助。”县公共租赁住房物业管理经理湛传虎说,网格化管理,将住户分包到人,让各自责任更加明确,增强了工作人员的责任心。

帮助行动不方便的老人出入,维护维修公共设施,清理小区环境……每天,物业管理部的工作人员们都用积极的态度,热心服务每一位租户。

“这里,给了我稳定的工作”

今年55岁的邱德芳是保合镇金盘村村民,丈夫蒋光于在县城里某公司当保安。丈夫在城里工作,而她则在家里务农,夫妻俩多年来一直两地分居。

2017年10月,蒋光于通过摇号住进了水天坪公租房,邱德芳也来到了县城与丈夫一起生活。但蒋光于一个人的工资负担不起两个人的开支。于是,邱德芳开始找工作,但多年务农而没有工作经验的她,一直未找到合适的工作。

去年3月,县公共租赁住房物业管理部得知情况后,帮助邱德芳在服务公司找到一份清洁工的工作,让她每月有了1700元的收入。

邱德芳十分珍惜这个份工作。为了不打扰大家休息,她每天早上6点钟之前就把负责的区域打扫得干干净净,还不时地转悠,只要看到垃圾,她就会及时清理,受到了邻居和物业管理部的称赞。

“这里就是我的家,不把清洁做好对不起左邻右舍呀!”提起现在的工作和生活,邱德芳脸上洋溢着满满的幸福。她说,住进公祖房后,她和丈夫的这个家更完整了,日子越过越惬意。

如今,邱德芳每天下班后,还会与小区里认识的姐妹们跳上几支广场舞,打上一阵子莲箫。

为了解决保障对象就业问题,县公共房屋保障中心优先录用保障户为物管工作人员和服务公司清洁工人。目前,在物业管理部工作的42人中,有11人既是物管工作人员也是小区的租户。

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